Rujukan Laman

Terma dan Dasar yang Mengatur Akaun Anda

Di 4dmoon, setiap hubungan antara platform kami dan anda diatur oleh dokumen undang-undang yang jelas — terma penggunaan, dasar privasi, dan polisi akaun — semuanya ditulis dalam bahasa…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4dmoon Terma dan Dasar yang Mengatur Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak privasi, atau sebarang perkara berkaitan undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun terus kepada pasukan undang-undang kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam 48 jam bekerja untuk setiap kes yang diterima.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menjawab soalan asas berkaitan dasar akaun, privasi data, dan prosedur pengeluaran dalam masa nyata tanpa perlu menunggu lama.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan 4dmoon mengandungi dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang, dan borang permintaan data yang boleh anda akses dan isi pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara 4dmoon Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan pendekatan yang mengutamakan anda — dari cara kami menyimpan maklumat hingga cara anda boleh meminta perubahan atau penghapusan rekod peribadi anda di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Maklumat akaun disimpan dalam pelayan selamat yang diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman laman web yang lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau menerusi panel pilihan yang tersedia dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat.

Akses Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kelayakan log masuk anda. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Data

Di bawah hak privasi yang terpakai, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Pembetulan Maklumat

Jika maklumat peribadi dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang kemaskini profil, atau hubungi sokongan untuk bantuan langsung.

Soalan Kerap tentang Terma dan Privasi 4dmoon

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, dasar privasi, pengurusan data dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Terma penggunaan penuh kami boleh didapati di laman undang-undang ini dan dikemas kini secara berkala. Terma ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda serta kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Kami menyulitkan semua data melalui SSL 256-bit dan menyimpan maklumat dalam pelayan selamat. Akses kepada data peribadi anda adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh hak privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk pengoperasian laman dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan dalam akaun pada bila-bila masa.

Tempoh penyimpanan data kami ditentukan oleh keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Rekod kewangan biasanya disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan sebelum dihapuskan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses penutupan akaun dan penghapusan data yang layak dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkaitan.

Terma asas akaun adalah seragam untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai syarat tambahan yang ditetapkan oleh penyedia berkenaan, yang perlu anda semak secara berasingan.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Wilayah Emas Naga Rezeki Bayangan