Rujukan Laman

Bagaimana 4dmoon Melindungi Data Anda

Di 4dmoon, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, memproses dan menjaga data anda, selaras…

Data DisulitkanAkses TerhadPenyimpanan SelamatHak Pengguna TerjaminTiada Perkongsian Tanpa Izin
4dmoon Bagaimana 4dmoon Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami bermatlamat menjawab dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di 4dmoon untuk soalan segera tentang privasi akaun anda. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan pantas dan tepat.

Borang Aduan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau semakan rekod peribadi, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati di halaman sokongan 4dmoon.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara 4dmoon beroperasi setiap hari. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar melalui 4dmoon dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran berlaku antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di 4dmoon, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi anda di dalam sistem 4dmoon adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tujuan operasi sahaja. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui saluran sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan 4dmoon. Kami akan menilai permintaan anda mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana 4dmoon mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah direka untuk membantu anda memahami hak dan pilihan anda dengan jelas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran berkaitan pembayaran seperti rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk membolehkan pemprosesan pembayaran melalui pembekal yang kami gunakan.

Anda boleh meminta akses kepada data anda dengan menghubungi pasukan sokongan 4dmoon melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data yang relevan dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan akan dinilai mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi audit dan pematuhan.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar, menyimpan pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa menjejaskan kebanyakan ciri utama.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam atau dianonimkan.

Hubungi kami terus melalui e-mel privasi atau sembang langsung 4dmoon. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda boleh merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.